ABRE LA S.R.L.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El "aviso legal" y las "condiciones generales" se aplican al contenido y servicios del sitio web https://www.onephysio.ity son válidos para todos los usuarios y visitantes del sitio y de los perfiles sociales conectados, así como a la aplicación OnePhysio.

El uso del sitio implica la aceptación de las cláusulas que se incluyen en él.

CONDICIONES GENERALES

1) DISPOSICIONES GENERALES

Estas condiciones generales (en adelante "condiciones generales") regulan la compra de programas y lecciones en vídeo entre Open s.r.l. (en adelante "el Propietario") y el consumidor (en adelante "el Usuario" o "el Cliente") a través del sitio web https://www.onephysio.it(en adelante "el Sitio").

El servicio de venta a distancia regulado por las condiciones generales está reservado exclusivamente para los consumidores; Consumidor significa una persona física mayor de 18 años que actúa con fines no relacionados con su comercio, negocio, oficio o profesión.

El idioma utilizado para la firma de contratos de venta en este sitio es el italiano. Sin embargo, el Sitio y este Acuerdo están traducidos a varios idiomas para permitir su uso por usuarios que no hablan inglés, para garantizar que los usuarios que no hablan inglés puedan comprender plenamente los términos y condiciones del Acuerdo y utilizar el Sitio adecuadamente.

Este documento regula las relaciones entre Open s.r.l y el usuario identificado anteriormente que realiza compras online en el sitio https://www.onephysio.itde acuerdo con las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I del Código Italiano del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo nº 21/2014) y las normas sobre comercio electrónico mencionadas en el Decreto Legislativo nº 70/2003.

Si no aceptas estos términos, no estás autorizado a utilizar los servicios que ofrece el sitio o la aplicación OnePhysio.

Estas condiciones pueden modificarse en cualquier momento y serán válidas a partir de la fecha de publicación de las mismas.

El Responsable de Datos le invita a leer atentamente los Términos y Condiciones Generales, disponibles en la página "Términos y Condiciones" en la página web, para familiarizarse con ellos y memorizarlos. No será posible acceder a los servicios ofrecidos sin registrarse en el sitio, lo que implica aceptar todas las normas aquí indicadas.

2) IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR.

Los servicios cubiertos por estas condiciones generales son prestados por la Compañía Abre la S.R.L. con sede registrada en Corso Galileo Ferraris 80 – 10129 Turín (TO), número de registro REA. A – 1238689, p.i. 11757650012, correo electrónico certificado [email protected] dirección de correo electrónico [email protected] .

OnePhysio es una marca registrada propiedad de Open S.r.L..

3) OBJETO DEL CONTRATO.

El objeto de este contrato es la venta, mediante herramientas telemáticas organizadas, de programas y ejercicios de rehabilitación y/o lecciones diarias en vídeo postraumáticas y/o postintervención de carácter fisioterapés (en adelante "los servicios") en la plataforma "OnePhysio" en la página web https://www.onephysio.it

Los servicios estarán disponibles para el usuario a través de múltiples herramientas digitales como la página web y la aplicación. La app "OnePysio" es una aplicación gratuita cuyos contenidos están de pago y relacionados con la compra de los servicios ofrecidos. La app "OnePysio" también ofrece algunos programas gratuitos. Puedes descargar la app OnePhysio en tu smartphone siguiendo estos pasos:

Para terminales Android:

1. Accede al navegador de tu smartphone Android.

2. Ir a https://play.google.com/store/.

3. Busca la app "OnePhysio".

4. Haz clic en la app "OnePhysio" para abrir la página de descarga.

5. Pulsa el botón "Instalar" para empezar a descargar e instalar la app.

Para descargar la app OnePhysio directamente desde Google Play Store a tu dispositivo Android:

S En tu dispositivo Android, abre la app "Play Store".

1. Toca el icono de búsqueda (la lupa) en la parte superior.

2. Escribe "OnePhysio" en la barra de búsqueda y pulsa el botón de búsqueda (el icono de la lente).

3. En la lista de resultados, busca la app "OnePhysio" y tócala para abrir la página de descarga.

4. Pulsa el botón "Instalar" para empezar a descargar e instalar la app.

Para terminales Apple:

1. Accede al navegador desde tu iPhone o iPad.

2. Ir a https://www.apple.com/app-store/.

3. Busca la app "OnePhysio".

4. Haz clic en la app "OnePhysio" para abrir la página de descarga.

5. Pulsa el botón "Descargar" o "Obtener" para empezar a descargar e instalar la aplicación.

Para descargar la app OnePhysio directamente desde la App Store en tu dispositivo Apple:

1. En tu iPhone o iPad, abre la app "App Store".

2. Toca el icono de búsqueda (la lupa) en la parte inferior.

3. Escribe "OnePhysio" en la barra de búsqueda y pulsa el botón "Search" en tu teclado.

4. En la lista de resultados, busca la app "OnePhysio" y tócala para abrir la página de descarga.

5. Pulsa el botón "Descargar" o "Obtener" para empezar a descargar e instalar la aplicación.

4) REGISTRO EN EL SITIO Y MÉTODOS DE ESTIPULACIÓN DEL CONTRATO.

Para adquirir los servicios ofrecidos, el usuario debe registrarse en el sitio, confirmando así que cumple con los requisitos del consumidor, rellenando el formulario correspondiente Forma Registro y luego volver a iniciar sesión introduciendo el nombre de usuario y la contraseña indicados durante el registro. Para completar el registro, también será necesario introducir un código de verificación de cuenta de 6 dígitos que se enviará al usuario durante el registro a la dirección de correo electrónico proporcionada, el cual debe ser verdadero y estar en uso por el usuario. Tras la inserción del código en la casilla correspondiente, el usuario recibirá un correo electrónico a su dirección de confirmación de registro.

La inscripción en el sitio es gratuita.

La información y los datos personales introducidos deben ser verazes, precisos y actualizados. El usuario asume toda la responsabilidad por la corrección de la misma.

El sitio es accesible exclusivamente a través de internet, cuyos costes son asumidos por el usuario y establecidos por su proveedor de conectividad.

Para adquirir el servicio, el usuario debe ver los programas ofrecidos en la sección "Ejercicios en vídeo" y seleccionar el programa que pretende adquirir.

Una vez seleccionado(s) el(los) servicio(s), el usuario puede consultar el contenido del carrito de la compra electrónico, donde se le informará del precio total, los precios de los servicios seleccionados individualmente y de cualquier otro cargo accesorio, los métodos de pago, las condiciones de retirada, las características del producto (que pueden consultarse en el enlace de acceso a la página de "Ejercicios en Vídeo") y la advertencia de que la finalización de la orden implica el deber de la Pago del precio indicado.

Finalmente, antes de la presentación final del pedido, el usuario debe consultar y aceptar, marcando la casilla correspondiente relacionada con estos términos y condiciones, el aviso legal, la política de privacidad y cookies indicados bajo el nombre de "Términos y Condiciones", que estarán accesibles a través del código correspondiente enlace (onephysio.it) . Al colocar las banderas correspondientes, el usuario declara que ha leído y aceptado toda la información proporcionada por él conforme a dichas regulaciones.

5) CONCLUSIÓN DEL CONTRATO.

La presentación de los servicios constituye una oferta al público y el contrato se considera concluido cuando el Responsable de Datos recibe en su servidor el mensaje de envío exitoso de un pedido válido por parte del Usuario.

Al finalizar la compra del servicio, el Usuario recibirá un correo electrónico del Propietario confirmando la activación del servicio (en adelante "Confirmación").

La Confirmación contiene el resumen del servicio adquirido, los datos del cliente, el número de pedido, el precio detallado del servicio, el método de pago elegido y el enlace para descargar e imprimir una copia de las siguientes condiciones.

Solo después de recibir la Confirmación, el usuario tendrá acceso libre al contenido adquirido.

6) TIPOS DE PROGRAMA ONEPHYSIO.

Los servicios que ofrece OnePhysio son de pago y se dividen en programas pagados y/o gratuitos.

Los programas son aquellos que se pueden ver en el enlace https://www.onephysio.it/all-products.

Al acceder al enlace indicado arriba, el usuario podrá elegir qué servicio comprar entre los disponibles y luego seleccionar cuál se adapte mejor a sus necesidades.

Para cada programa, se indican las características y los precios. Ten en cuenta que para utilizar algunos servicios en su forma completa, puede ser necesario emplear equipos y herramientas específicas (como, pero no limitado a, tobilleras, muletas, gomas elásticas, etc.). Este equipo no está incluido en los servicios de OnePhisyo y debe ser adquirido por el usuario por separado.

Puedes comprar varios programas al mismo tiempo.

El usuario en servicio activo tiene derecho a acceder y utilizar la APP OnePhysio. El servicio permanecerá activo y disponible durante 365 días desde el día de la compra en la página de persona del usuario.

7) TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO.

El pago por los servicios adquiridos a través del sitio solo puede realizarse en el momento de la confirmación del deseo de compra.

El pago se realiza mediante uno de los métodos indicados y seleccionables en el procedimiento de compra y que se enumeran a continuación:

- Pago con tarjetas de crédito aceptadas como Maestro, Mastecard, Visa y American Express;

- Pago vía PayPal;

- Pago a través de Stripe. El usuario puede pagar su pedido a través de la plataforma Stripe, que permite realizar y recibir pagos mediante tarjeta recargable o tarjeta de crédito dentro del circuito Visa o Mastercard.

La factura recibida, cuando sea necesaria, se podrá descargar desde tu Panel de Control en la sección "Historial de pedidos" una vez realizado el pago.

El titular de la cuenta no se hace responsable de casos de impago, como la entrada incorrecta de los datos de la tarjeta de crédito o la interrupción del servicio de internet. En cualquier caso, si los gastos relacionados con la compra del Usuario no se gestionan correctamente, el Propietario se reserva el derecho de suspender el servicio hasta que el pago se ejecute con éxito.

El Usuario, para ejecutar el pago, está obligado a comunicar cualquier cambio en sus datos personales.

El precio por el uso del servicio debe pagarse al Responsable de Datos independientemente de la frecuencia con la que el Usuario acceda al sitio o de cuánto lo utilice realmente.

8) CÓDIGOS DE DESCUENTO.

El código de descuento puede ser utilizado por cualquiera que tenga derecho a él. El código de descuento tiene un valor de descuento sobre el precio de la compra del programa, que se reduce en una cantidad fija o un porcentaje fijo sobre el precio total de compra, incluso si se compran más de un producto. Los códigos de descuento no se aplican a cantidades correspondientes a los gastos de envío ni a ningún otro coste incluido en la compra. El método y la cantidad que se reducirá se especificarán expresamente en cada código de descuento.

Los códigos de descuento solo son válidos para pedidos cuyo precio supere la cantidad del código de descuento.

Los códigos de descuento solo pueden usarse si el titular de los códigos decide ponerlos a disposición en la web a su decisión indiscutible. El titular de la tarjeta puede determinar el periodo específico durante el cual se pueden utilizar los códigos de descuento. Tras expirar este plazo, los códigos de descuento dejarán de ser válidos y no podrán canjearse.

Los códigos de descuento solo pueden ser utilizados por los Programas Onephysio a través de la página web https://www.onephysio.it. El Propietario se reserva el derecho de hacerlas válidas solo para ciertos programas, pero el usuario será informado de inmediato de cualquier limitación aplicable al código de descuento.

Solo un código de descuento es válido por pedido y no es posible realizar pedidos diferentes con el mismo código. Una vez canjeado, el código será invalidado por razones de seguridad.

El código de descuento no es susceptible a intercambios, alteraciones o compensaciones económicas, ni en dinero, ni genera intereses.

Para usar el código tienes que introducirlo en la casilla de la página de resumen de compras. Tras dicho uso, el código será invalidado.

9) GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD CIVIL – EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD.

Los servicios ofrecidos por el Responsable de Datos no realizan ninguna función médica-sanitaria, diagnóstica, fisioterapia, tratamiento o similar y no pueden considerarse un sustituto de asesoramiento médico especializado adecuado y/o atención fisioterapéutica, ya que tienen como único propósito difusión y constituyen directrices y sugerencias.

El usuario, al adquirir los servicios, asume todos los riesgos conocidos y desconocidos asociados y la plena responsabilidad de su elección para su salud y seguridad: es consciente del riesgo asociado al uso de la información e indicaciones proporcionadas, y por la presente acepta no responsabilizar al Propietario por lesiones o daños derivados del uso de dichas indicaciones, eximiendo de cualquier responsabilidad en cuanto a daños pecuniarios, daños directos e indirectos no pecuniarios.

Los servicios son preparados por sujetos inscritos en las categorías profesionales de referencia reconocidas por las respectivas Órdenes/Registros competentes según lo prescrito por la ley. Sin embargo, dado que el Propietario no puede tener ningún control sobre el usuario, Te invitamos a consultar con un médico o fisioterapeuta antes de comenzar cualquier ejercicio o lección en vídeo.

La información y/o el contenido están lo más actualizados y oficiales posible, sin embargo, el Responsable de Datos no asume ninguna responsabilidad por la información reportada ni garantiza que esté libre de errores, omisiones y/o inexactitudes.

Para información nos referimos a:

- los ejercicios realizados en los programas;

- guías de manuales/vídeos y guías/folletos en vídeo y/o otro material informativo disponible en línea o en papel.

Por tanto, dicho contenido no puede sustituir un curso médico/fisioterapeuta desarrollado por un médico o especialista. Por tanto, antes de utilizar los servicios, el usuario debe contactar con un médico y/o especialista para la formulación de un diagnóstico y cualquier programa educativo adecuado de rehabilitación/terapéutica que deba seguir.

El sitio puede establecer hipervínculos a otros sitios web gestionados por terceros, incluidos anuncios y otros proveedores de contenido. El sitio y el Responsable de Tratamiento de Datos no están obligados a ejercer ningún tipo de control sobre este aspecto y, por tanto, declinan cualquier responsabilidad por daños, reclamaciones y pérdidas directas o indirectas derivadas de cualquier forma para el Usuario, derivadas del uso y/o operación de sitios o servicios de terceros alcanzados a través de dichos enlaces. Por lo tanto, los riesgos asociados al uso de estos sitios recaen completamente sobre el usuario.

El Propietario no garantiza que los servicios permitan al Usuario alcanzar los resultados deseados, ya que dependen de factores independientes y desconocidos por el Propietario, como la condición física previa, el historial médico y los hábitos de vida.

El Responsable de Datos no ofrece asesoramiento médico de fisioterapia en lugar de la opinión del médico y no constituye en absoluto una visita médica especializada remota . En caso de que se exprese una opinión personalizada sobre un diagnóstico, un programa de rehabilitación o la ejecución de un ejercicio concreto, esta opinión debe considerarse puramente indicativa y no vinculante, ni sustituir o corregir la opinión del médico o fisioterapeuta, y proporcionarse con fines meramente populares o informativos. Por lo tanto, lo es Consulta siempre a tu médico o fisioterapeuta.

Si el usuario utiliza equipos o equipos para la prestación de los servicios, asume la responsabilidad de que estos estén en condiciones adecuadas de funcionamiento y/o instalación.

Por lo tanto, el Responsable de Datos no es responsable:

- para cualquier perjuicio directo o indirecto que pueda derivar para el usuario de la realización de los ejercicios de manera diferente a las indicaciones proporcionadas en los servicios, lo que por tanto queda a la apreciable autonomía y autodeterminación del usuario;

- por cualquier lesión sufrida por el usuario durante la ejecución de los ejercicios y por daños directos e indirectos;

- por el fracaso en alcanzar los objetivos/resultados/expectativas del usuario.

El Titular se reserva el derecho de suspender o cerrar la cuenta personal del Usuario, así como el acceso al sitio, en caso de que cualquier información proporcionada por el Usuario durante el proceso de registro resulte ser falsa, inexacta, no actualizada o incompleta. El Titular también se reserva el derecho de cerrar unilateralmente y a su discreción la página personal del Usuario, por razones técnicas, a petición de la autoridad judicial, por ley o cuando exista un uso de la cuenta distinto al específicamente permitido.

El usuario reconoce que las falsedades y/o omisiones en las declaraciones mencionadas constituirán un incumplimiento grave del contrato a todos los efectos y resultarán en la rescisión del contrato conforme al art. 1456 del Código Civil Italiano

El Usuario se compromete, una vez completada la compra, a imprimir y conservar estas condiciones generales que ya ha visto y aceptado durante el proceso de compra.

10) DERECHO DE RETIRADA.

Todos los productos y/o servicios a la venta en el Sitio son digitales y, por lo tanto, el Cliente no puede ejercer el derecho de retirada previsto por el arte. 59, letra O) del Código Italiano del Consumidor (Decreto Legislativo nº 206/2005), que excluye el derecho de retirada respecto al "suministro de contenido digital a través de un medio no material si la ejecución comenzó con el acuerdo expreso del consumidor y con su aceptación de que en este caso perdería el derecho de retirada".

En cualquier caso, la ejecución debe entenderse como que comenzó con la disponibilidad del programa adquirido en la página "Mis programas".

11) DERECHO DE USO Y DERECHOS DE AUTOR SOBRE EL CONTENIDO DE ONE PHYSIO.

Los productos digitales, vídeos y contenido en línea del Sitio están sujetos a protección por derechos de autor y son propiedad exclusiva de Open s.r.l. y están protegidos por leyes nacionales y europeas que protegen la propiedad intelectual. Cada producto digital está licenciado bajo una licencia limitada, no exclusiva y revocable para tu uso personal y no comercial del servicio para ti.

No puedes copiar, distribuir, compartir y/o transferir el(los) producto(s) (y/o su nombre de usuario/contraseña asociado) a ningún tercero.

También está expresamente prohibido que el usuario: (i) utilice el programa y la documentación sujetos al servicio con el propósito de desarrollar un producto hardware y/o software competidor; (ii) copiar, aunque sea parcialmente, el programa y/o su contenido en los dispositivos de otras personas físicas o jurídicas; (iii) transferir, por cualquier motivo, vender o divulgar a personas o empresas distintas de Open s.r.l los códigos, números de serie, códigos de activación, otros códigos informáticos contenidos en los componentes de usuario interno y frontal del sitio, la interfaz visual frontal del sitio, las partes de texto, gráficos, scripts, obras de arte, fotografías, imágenes, los dibujos, así como todos los materiales audiovisuales y de otro tipo que constituyen de alguna manera parte del sitio https://www.onephysio.it/otros identificadores o medios únicos de identificación emitidos al usuario por el Responsable de Datos; (iv) utilizar el Programa y/o su contenido, aunque sea parcialmente, con fines comerciales en centros médicos, fisioterapia, gimnasios y cualquier derivación de dichos modelos de negocio.

El incumplimiento de las limitaciones y restricciones indicadas en este artículo de estos Términos y Condiciones Generales resultará en la rescisión inmediata del Contrato, conforme al art. 1456 del Código Civil italiano, sin perjuicio de compensación por daños.

12) RESPONSABILIDAD DEL PROPIETARIO.

El Responsable de Tratamiento de Datos no asume responsabilidad por ninguna ineficiencia atribuible a eventos fortuitos o fuerza mayor, incluso si están relacionadas con fallos o ineficiencias de la red de internet.

El titular de la cuenta tampoco se hace responsable de cualquier uso fraudulento que pueda hacerse de terceros o de los métodos de pago.

13) POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES.

El tratamiento de los datos personales del usuario se llevará a cabo en cumplimiento con las disposiciones regulatorias sobre la protección de los datos personales, tal como se especifican mejor en la política de privacidad y la política de cookies disponibles en la sección correspondiente del sitio en las siguientes direcciones: https://www.iubenda.com/privacy-policy/48748049

https://www.iubenda.com/privacy-policy/48748049/cookie-policy

14) INTEGRIDAD DEL CONTRATO.

Estos Términos y Condiciones Generales incluyen las cláusulas completas que los componen. Si una o más disposiciones de estos Términos y Condiciones se consideran inválidas o declaradas inválidas según la ley, regulación o posteriormente por un tribunal con jurisdicción, las demás disposiciones siguen siendo válidas y efectivas.

15) JURISDICCIÓN.

Para todas las disputas que puedan surgir de la interpretación o ejecución del Contrato, el Tribunal en cuyo distrito tenga domicilio el consumidor tendrá jurisdicción, conforme a la legislación vigente; para todos los usuarios extranjeros o no consumidores, incluso en derogación de las normas relativas a la jurisdicción territorial, será competencia exclusiva del Tribunal de Ivrea.

16) RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.

De conformidad con el artículo 49, párrafo 1, letra v) del Código de Consumo, el usuario puede utilizar el procedimiento de Conciliación Conjunta (ADR).

De acuerdo con el art. 14 del Reglamento 524/2013, en caso de disputa, el usuario puede presentar una queja a través de la plataforma ODR de la Unión Europea mediante el siguiente enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

17) CONTACTOS.

Abre la S.R.L.

Corso Galileo Ferraris 80

10129 Torino (TO)

Pectoral: [email protected]

Correo electrónico: [email protected]

[email protected]

18) GUARDAR Y REVISAR EL TEXTO DEL CONTRATO.

Para guardar una copia permanente de estos términos y condiciones en un soporte de datos, puedes imprimir esta página en formato pdf. Puedes consultar cualquier otra información y datos contractuales en la plataforma o imprimir la confirmación y el recibo del pedido tras completar una compra.